PREGUNTAS FRECUENTES

¡Sí! En Annie's Collectible Toy Store realizamos envíos a todo el Perú. No importa si te encuentras en Lima, Cusco, Arequipa, Piura, Trujillo u otra ciudad o provincia — enviamos tus artículos coleccionables de forma segura y confiable.

Trabajamos con operadores logísticos de confianza como Shalom y Olva Courier, garantizando que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible. Una vez realizado el envío, te proporcionamos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en todo momento.
En Annie's Collectible Toy Store contamos con varios métodos de pago para tu comodidad y seguridad:
Todos los pagos se procesan de forma segura para proteger tu información. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en escribirnos.
El costo de envío varía según tu ubicación y el tamaño del pedido:
  • Cajamarca: el delivery es totalmente gratis.
  • Provincias: en paquetes medianos desde S/. 10. En paquetes grandes a partir de los S/. 16, dependiendo de la ciudad, el tamaño y el peso del paquete.
Sin embargo, le informamos que el monto exacto del envío lo calculamos nosotros automáticamente antes de finalizar tu compra.​

Si tienes alguna duda o quieres cotizar el envío antes de comprar, escríbenos y con gusto te ayudamos.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:
  • Cajamarca: La entrega es inmediata.
  • La Libertad, Lambayeque y alrededores: entre 1 y 2 días.
  • Lima y provincias que lo rodean: entre 2 y 3 días.
  • Provincias del Sur: entre 3 y 5 días, según la distancia.
Una vez confirmado tu pago, procesamos tu pedido de manera rápida. Luego te enviaremos un número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.
Sí, en nuestra tienda online aceptamos pagos a cuotas. Al momento de finalizar tu compra, puedes seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito y elegir la cantidad de cuotas disponibles según tu banco o entidad financiera. Las condiciones pueden variar según el emisor de tu tarjeta.
Actualmente vendemos principalmente online, pero ofrecemos entrega personal para clientes que estén en Cajamarca. Así puedes recibir tu pedido directamente sin costo de envío o con un retiro fácil y rápido.
Sí, puedes pagar contra entrega, pero requerimos un adelanto del 50% para procesar y enviar tu pedido. El resto lo abonas cuando retires tu producto de la Agencia encargada del transporte del mismo.

Además, si eres de Cajamarca, puedes pagar al momento que recibes tu producto.